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引言
在企業會議中,提問是溝通與解決問題的重要手段。然而,不當的提問可能會導致誤解或衝突。本篇文章將介紹一些高效的提問技巧,幫助你在團隊討論中更好地達成共識。
提問的共識建立
會議中常常會出現意見分歧,團隊成員可能會因為不同的專業術語或語言風格而難以理解彼此。為了建立共識,可以嘗試解釋專業術語,或以簡單的方式提問:
- 「對不起,請問剛剛的術語是什麼意思?」
- 「不好意思打斷你,可以解釋一下這個專案的目的嗎?」
有效的業餘提問技術
提出業餘問題有助於澄清疑惑,並促進更深入的討論。這些問題雖然看似簡單,卻是引導團隊成員分享更多信息的關鍵:
- 「抱歉,我不確定我理解正確,能再解釋一下嗎?」
- 「可以告訴我這部分的背景資料嗎?」
以求知者心態提問
當你有求知者的心態進行提問時,更能促使對方願意分享更多,而非感到被挑戰。這樣的提問方式能緩解緊張氣氛,提升整體討論質量:
- 「您的說明非常有幫助,但我還有一個問題……」
- 「能否再多分享一些有關這個點的細節?」
結論與應用
高效的提問技巧能夠顯著改善團隊的討論氛圍。當遇到溝通困難時,不妨放下身段,以求知者的心態進行提問。這樣,不僅能打破僵局,還能促進團隊的高質量互動和共識建立。
書名:《高效團隊的提問技巧指南》 作者:李明哲 出版社:商業周刊