根據《富比士》雜誌最新發布的全球富豪排行榜，Uniqlo（優衣庫）創辦人柳井正以202億美元的淨資產再次成為日本首富，其身價持續增長。另一方面，Uniqlo在2015財政年度的全球業績突破1.6兆日圓，創歷年最佳營收記錄，比前一年大幅增長21.6%。
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簡單自然的「減法原則」
據了解，柳井正創立Uniqlo至今，光在日本就售出超過5億件服飾，這意味著每位日本人的衣櫃中有數件Uniqlo服裝。儘管通常被與H&M和Zara等快速時尚品牌相提並論，Uniqlo自認有著顯著不同。相比競爭對手追求時尚潮流，Uniqlo重視的是布料的質感和簡約耐穿的設計，希望其產品能成為消費者的日常穿著選擇。
對於Uniqlo來說，以「減法原則」打造的服飾不僅簡約且易於搭配，受到各年齡層消費者喜愛。此外，這種風格也讓門市可以集中管理顏色和尺寸，展示整齊乾淨的品牌形象。更重要的是，透過集中採購和大量生產，Uniqlo在保持品質穩定的同時，還能降低製造成本，滿足消費者對合理價格的期待。
品質優先的製程改革
儘管Uniqlo重視品質，其成長並非一直順利。1995年，發現外包給中國工廠生產的服飾問題頻出，如鈕扣掉落和車縫錯誤，創辦人柳井正花大力氣在報紙上刊登廣告，並懸賞100萬日圓徵求不滿意見，結果收到大量投訴信件。這讓Uniqlo意識到品質危機，隨後在上海和廣州設立生產管理事務所，派遣專業人員監督工廠品質。
同時，Uniqlo通過「匠計畫」從日本邀請染色、紡織師傅赴中國擔任技術指導，力求全方面提升產品品質。在生產端，Uniqlo逐步細分製造工序，將不同工序外包給專業單位，以達到專業分工效益。儘管大部分製造由中國和東南亞工廠進行，關鍵業務仍在日本，以降低成本並創造價格競爭力。
品牌獨特風格與挑戰
Uniqlo品牌名稱源自Unique（獨特）和Clothing（服裝），表達其在品質和價格上的獨特性。Uniqlo的特點是不追求時尚潮流，商品幾乎沒有Logo。然而，該品牌在快速成長的同時也遭遇挑戰，如曾被指控工作環境問題及人事管理不善。若希望繼續書寫成功傳奇，Uniqlo需要在賺取利潤的同時關注員工福利和企業社會責任。
